Termini e condizioni

FLASCHEN WIR CH informa che è vietata la vendita di alcolici ai minori di anni 18.
Il Cliente che effettua un ordine online su flaschenwir.ch dichiara quindi, di essere maggiorenne e di avere l'età necessaria per poter acquistare e consumare alcolici.
Non effettuiamo consegne di bevande alcoliche a minorenni, se il cliente non ha i requisiti legali per poter acquistare alcolici FlaschenWir ha tutto il diritto di annullare l'ordine. Si raccomanda un consumo moderato.

Consegne solo in Svizzera e Liechtenstein - IVA 7.7% inclusa (su vini e distillati), IVA 2.5% inclusa (su olio e aceto e alimentari diversi) in CHF. L'accordo di vendita è valido al pagamento da parte dell'acquirente dei prodotti ordinati. La vendita è da considerarsi conclusa non appena l'acquirente riceve i prodotti ordinati al suo domicilio. L'acquirente riceve informazioni sullo stato dell'ordine via e-mail.

LISTINO PREZZI
  • In franchi svizzeri o al 100% WIR su tutti i prodotti disponibili nel nostro sito. É applicato il prezzo di listino WIR privati in corso, IVA inclusa.
  • Anche clienti del settore HO.RE.CA. possono usufruire dell'acquisti al 100% WIR, con prezzo di listino WIR privati in corso, IVA inclusa.
  • Si accettano solo ordini Online. Sono esclusi ordini telefonici ed ordini tramite e-mail.
CONDIZIONI PARTICOLARI DI VENDITA
  • La vendita di prodotti su flaschenwir.ch al 100% WIR è non comulabile con nessun sconto, codice promozionale o azione.
  • Se le circostanze lo esigono, flaschenwir.ch si riserva il diritto di modificare prezzi e annate dei vini scelti.

METODO DI PAGAMENTO IN WIR

In fase di Checkout ti verrà proposta come modalità di pagamento:

  • Pagamento WIR | WIR Zahlung

Acquistando col pagamento anticipato WIR, hai tempo fino a 10 giorni lavorativi per saldare il tuo acquisto.
Durante questo lasso di tempo, gli articoli da te ordinati sono riservati e non subiscono alcuna variazione di prezzo.
La merce ti verrà spedita non appena riceveremo il tuo pagamento.
Quando concludi l'ordine ti invieremo un'email di conferma col numero del tuo ordine, l'importo da pagare e i nostri riferimenti bancari:

IBAN: CH25 0839 1113 1595 3000 0
BIC (Swift): WIRBCHBBXXX
IID (N. clearing): 8391
WIR Bank Genossenschaft | 4002 Basel

ALTRI METODI DI PAGAMENTO in CHF

  • Dopo aver effettuato l'ordine online potete  comodamente effettuare un PAGAMENTO ANTICIPATO saldando l'importo in sospeso e senza commissioni tramite bonifico bancario entro 10 giorni. Gli articoli da te ordinati sono riservati e non subiscono alcuna variazione di prezzo. L'ordine verrà spedito non appena riceveremo il tuo pagamento. Di seguito, i nostri riferimenti bancari:

IBAN: CH51 0900 0000 6513 5558 6 | BIC: POFICHBEXXX | Kontoinhaber: Flaschen WIR for Vini Delea SA - 6616 Losone | Bank: PostFinance - 3000 Berne | Ref.: ORDER #flaschenwir.ch

  • Lo Shop Online di FLASCHEN-WIR accetta le piu' comuni CARTE DI CREDITO internazionali tipo Mastercard, VISA e American Express tramite il la piattaforma di pagamento Stripe. Per domande inerenti alle modalità di pagamento, rivolgersi al nostro servizio clienti.
  • Nello Shop Online di FLASCHEN-WIR avete la possibilità di pagare comodamente e in modo rapido usando il vostro conto PAYPAL. Per PayPal la sicurezza viene prima di tutto: i vostri dati personali sono cifrati e gli estremi del vostro conto rimangono privati. Avete così la possibilità di pagare i vostri acquisti in tutta facilità, sia da casa sia dal vostro smartphone.
SPEDIZIONE
  • Gli ordini saranno consegnati entro 5 giorni lavorativi, una volta ricevuto il tuo pagamento
  • I prezzi e processi di spedizione sono come segue:
Spedizione da 0.0 kg a 17.0 kg CHF 17
Spedizione da 18.0 kg a 36.0 kg CHF 31.90
Spedizione da 37.0 kg a 51.0 kg CHF 47.-
Spedizione da 52.0 kg a 68.0 kg CHF 57.5
Spedizione da 69.0 kg a 120.0 kg CHF 71.5
Spedizione da 120.0 kg a 200.0 kg CHF 84.90
Spedizione da 201.0 kg a 300.0 kg CHF 96.90
Spedizione da 301.0 kg a 500.0 kg CHF 108.-
  •   Spedizione gratuita per ordini superiori a CHF 299.-

La merce ordinata viene preparata con estrema cura, utilizzando un adeguato imballaggio che consente di proteggere il prodotto da eventuali urti e assicurando un buon isolamento termico.
In caso di rottura o manomissione del pacco ti invitiamo a non accettare la consegna e a contattarci immediatamente. È possibile spedire i tuoi acquisti ad un indirizzo diverso dalla tua residenza, è sufficiente indicarlo nel tuo ordine compilando l'apposita sezione.

Le nostre principali spedizioni sono affidate al corriere Planzer Transport. Ti invitiamo pertanto a segnalarci un indirizzo dove il corriere possa trovare qualcuno per ritirare il pacco.

È possibile conoscere lo stato della spedizione direttamente dal sito ufficiale del corriere inserendo il numero di lettera di vettura (tracking number), ricevuto nella e-mail di avvenuta spedizione. Oppure puoi prender contatto con Planzer al numero: 044 438 50 40
In alcuni casi, per spedizioni con consegna door-to-door di colli con piccole dimensioni, potremmo affidare il tuo ordine a "La Posta Svizzera SA"

RECLAMI E DIRITTO DI RECESSO

Vini a fine Stock: se le circostanze lo esigono e, nel caso in cui l'annata del vino scelto fosse terminata, ci riserviamo il diritto di sostituirla con quella successiva, senza alcuna variazione di prezzo, e/o comunicazione.

Per eventuali problemi e reclami relativi ai prodotti o al servizio, inviaci una e-mail scrivendo all'indirizzo info@flaschenwir.ch entro 24 ore dalla consegna della merce.
Ti risponderemo entro 24/48 ore a partire dal primo giorno lavorativo successivo alla tua richiesta. Oppure chiamaci al numero +41 91 785 41 27
La merce, in caso di reso, deve rientrare entro 14 giorni lavorativi dal suo ricevimento.

In virtù della risoluzione dell'assemblea generale della FSNV del 10.06.1988 e degli art. 197 ss del CSO, i vini in bottiglia contestati per difetto saranno sostituiti nel modo seguente:

  • I vini svizzeri, come pure i vini esteri imbottigliati in Svizzera saranno sostituiti o rimborsati durante un anno a partire dalla data di fornitura, solamente dopo una verifica ed unicamente se le bottiglie saranno rese contenenti almeno per 3/4 il vino originale, e tappate con il tappo originale.
  • Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, eventuali articoli in saldo o in promozione non possono essere rimborsati.

SPESE DI RESO PER MATERIALE DIFETTATO O ERRATO

Per restituire uno o più prodotti si deve spedire il materiale presso:

FlaschenWir CH 
c/o Delea Vini - RETURN
Via Zandone 11
CH-6616 Losone

Il trasporto o la spedizione di reso avviene a rischio e a spese del cliente.

Il cliente deve esibire la fattura originale. FlaschenWir ha il diritto di rimborsare il prezzo sotto forma "buono" e si riserva di rinunciare al risarcimento di eventuali ulteriori costi supplementari, ad esempio i costi di trasporto non sono rimborsabili.

In caso di storno, i costi di spedizione saranno dedotti dal rimborso. Se ritornate del materiale dal valore superiore a CHW 100.- consigliamo di fare una spedizione assicurata.
Si declina, pertanto, ogni responsabilità per eventuali inesattezze.

Valuteremo singolarmente il motivo del reso per offrire ai nostri clienti la migliore soluzione possibile.

GIURISDIZIONE

Per ogni controversia, è competente il foro di Locarno Campagna - Si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni se le circostanze possono essere presenti.

Che dire, a questo punto non ci resta che gustarci un buon bicchiere di vino, preferibilmente rosso, e goderci, oltre al piacevole gusto, tutti i suoi benefici!